北京市出台了《保洁服务工作范围》细则

近日，北京市家政服务协会发布了全新的《保洁服务工作范围》规定，对入户服务的各类内容进行了详尽的梳理和界定。这份规定对于一般家庭保洁和计时家政服务（即小时工）等工作范围做出了明确的说明，让服务内容更加清晰明了。例如，家庭窗户擦洗仅限于二层以上（含二层）窗户的内侧清洁；内裤清洗服务仅限于除老人和孩子之外的家庭成员；对于需要照料半自理和完全不能自理的病人，保洁员的工作范围将限定在病人居室和厨房的清洁。对于超出规定范围的服务需求，双方可以在合同中另行协商约定。

由于保洁工作的环境特殊，过去对于保洁员入户服务的范围往往缺乏明确的界定，导致一些家庭将全部家务甚至无限责任都推给保洁员，从而引发纠纷和争议。如今，《保洁服务工作范围》的出台，为雇佣双方提供了明确的权利和义务指南，有助于减少纠纷的发生。

值得注意的是，《工作范围》并非法律或规章制度，其目的更多的是为雇佣双方提供一个参考和指引，而非强制性的规定。相关部门希望通过这一规定的发布，能够引发双方的重视，促使双方在签订合同时更加细化服务内容，明确各自职责，从而达到减少纠纷的目标。这一规定的出台，可谓是在家政服务行业中起到了抛砖引玉的作用。