电信宽带客服电话

重塑电信服务热线，让沟通更高效

一、全国统一服务热线已全新升级

中国电信集团客服热线现已全面升级，为广大用户带来更加便捷的服务体验。无论您身在何处，只需拨打8810000，即可享受业务咨询、投诉与服务质量监督等全方位服务。我们的自助服务热线10001也随时为您提供套餐查询、故障报修等自助服务，满足您的多样化需求。

二、宽带业务专业通道开启

针对网络故障等问题，我们特设带宽型业务故障申告电话96686112，为您提供快速响应服务。只需一通电话，即可解决您的网络难题。

三、地区务热线，贴心为您服务

为满足各地区用户的特殊需求，我们还设立了地区务热线。例如，广东电信客服热线为-800-8133，上海电信服务热线为8219009（服务时间调整为早9点至晚5点）。各地区用户可根据自身需求，选择相应的服务热线。

四、补充说明及线上服务渠道

电信号码的运营商号段为8、9开头，主要用于企业级服务。其中，8810000为官方公布的集团级服务热线，是您的首选服务通道。若您追求更便捷的线上服务体验，不妨尝试访问中国电信网上营业厅（

我们建议，当您需要咨询或办理业务时，可优先拨打全国统一热线8810000或自助热线10001。如果您是地区用户，可根据所在地选择相应的专属电话。中国电信将始终为您提供专业、高效的服务，让您的通信更加顺畅。