游客遭遇铁皮石斛刺客

事件回顾

在海南三亚崖州区的某个市场，一场关于药材的消费纠纷引起了广泛关注。事情发生在2023年4月29日，一位游客在该市场购买了铁皮石斛和西洋参。商家给出的标价是每克18.8元，游客选择了总计200克的铁皮石斛和西洋参。但在商品研磨和切片之后，游客发现总价高达2100元，感到价格虚高。游客尝试退款，却遭到商家的拒绝，理由是“影响二次销售”。

争议核心

这场纠纷的核心在于价格与商家的销售方式。关于价格争议，游客认为商家并未提前明确总价，且价格明显高于市场预期。商家在未经游客同意的情况下，擅自将药材加工成粉末或切片，这无疑增加了商品的退换难度。类似案例中，部分商家利用加工环节进行欺诈行为，如增加重量或混入其他材料。

处理结果

当地市场监管部门迅速介入此事，经过协调，游客与商家达成和解。三亚市崖州区也对此事作出回应，表示将加强对市场的监管力度，严厉打击违法违规行为。

行业乱象与类似案例

此类事件并非孤例。在广州某展会上，消费者在购买中草药时因未注意“按克计价”，被打粉后被迫支付高额费用。许多网友指出，铁皮石斛的实际批发价远低于涉事商家的标价。这些商家利用消费者对药材价格的不了解以及计量单位的模糊性，通过模糊标价、快速加工等手段进行欺诈牟利。

消费警示

对于消费者而言，面对“按克计价”的商品，务必提前确认总价再进行购买和加工。在购买过程中，务必保留所有购买凭证，以备不时之需。遇到消费纠纷时，应及时报警或向市场监管部门投诉。要警惕商品加工环节，部分商家可能通过加工限制退换，因此消费者在选择现场加工商品时需谨慎。此次事件再次提醒我们，旅游市场中的信息不对称可能会侵害消费者权益，因此加强标价规范和消费提示至关重要。