宽带电话是多少(宽带故障怎么办)

宽带上网常见故障简易处理指南

随着互联网的发展，宽带上网已成为我们日常生活中不可或缺的一部分。有时我们会遇到一些常见的故障，导致无法顺畅地享受网络服务。下面，我们将为您介绍一些宽带上网常见故障及其简易处理方法。

方法一：线路故障

当您拨号宽带上网时，如果系统提示678（XP系统）、815(VISTA系统）或651（WIN7系统）等错误代码，这通常意味着线路出现了故障。

产生这类故障的原因主要是线路问题。您可以自行检查网线是否松动，确保连接稳固。如果问题仍未解决，建议您立即拨打宽商的电话进行抢修维护。例如，电信宽带的用户可以拨打10000，而联通用户则可以拨打10086。他们会尽快安排维护人员。

方法二：宽带拨号故障

当您拨号时，如果系统提示691错误，这可能是宽带拨号故障。

此类故障的产生原因有几种可能：一是宽带账号或密码输入错误；二是宽带账号到期或手机欠费。对此，您可以尝试拨打服务商电话重置密码，并查询宽带账号是否到期或绑定的手机是否欠费。如到期或欠费，请及时续费或缴清欠款。

方法三：电脑故障

当您拨号宽带上网时，如果系统提示769错误，这通常意味着您的电脑本身存在故障。

这类故障可能由以下原因引起：一是本地连接被禁用；二是网卡驱动故障。您可以尝试启用本地连接，如问题仍未解决，建议联系专业的电脑公司进行处理。

方法四：路由器及网络连接问题

遇到宽带上网故障时，不要慌张，根据上述方法逐一排查，大部分问题都可以得到妥善解决。如仍无法解决，再寻求专业人士的帮助。