苹果因故意降低手机性能被判赔
苹果公司在系统更新方面的行为一直备受关注。在2017年,苹果公司承认了通过系统更新降低使用旧电池的iPhone手机性能的事实。这一决策虽是为了防止电池过快耗电和避免性能问题导致的突然关机,却在全球范围内引发争议。尤其是在韩国,消费者对此举表示不满,纷纷针对苹果韩国公司提起集体诉讼。最近的一次诉讼涉及韩国iPhone用户对苹果韩国公司提起的损害赔偿请求诉讼。虽然法院并未认定苹果升级iOS系统属于发布恶意程序或损坏iPhone手机性能的行为,但法院认为即便更新的操作系统旨在防止手机自动关机,也限制了中央处理器等性能。苹果有义务向消费者说明是否安装更新,但由于违反这一规定,消费者因选择权被侵害而产生精神损失,苹果需要承担相应赔偿责任。在最近的一次判决中,苹果韩国公司被判向每名原告赔偿精神损失费人民币约385元。苹果韩国公司对此表示异议,称并未参与系统更新软件的开发和发布,不承认损害责任。与此在韩国市场上销售的iPhone 12机型的辐射问题也引发了广泛关注。据韩国科学技术信息通讯部表示,已要求苹果公司就iPhone 12机型的辐射问题提交情况报告。尽管韩国科学技术信息通讯部强调,目前在韩国市场上销售的iPhone 12机型符合电磁波安全相关的国际标准,并已经过合格评定认证,但为了消除公众的不安,仍要求苹果公司解释相关情况。如果验证结果显示电磁波辐射值超过正常标准,科学技术部将责令苹果公司进行改正,并有可能做出停止进口、销售iPhone 12的决定。这一系列事件不仅引发了消费者对苹果公司行为的广泛讨论,也给苹果公司在全球范围内的声誉带来了挑战。尽管如此,苹果公司始终在努力应对各种质疑和挑战,同时继续推出新的产品和服务来满足消费者的需求。