这些便民设施，让患者看病更便利_广州市第一人民医院

广州市第一人民医院始终坚持以患者为中心的服务理念，考虑到患者就医时可能遇到的种种不便，院内设置了一系列便民设施。接下来，让我们一起了解这些贴心的服务措施。

一、患者综合服务中心

在门诊一楼大厅，患者综合服务中心为患者提供了一站式服务。无论你是需要就诊咨询、医保定点，还是需要预约门诊检查、出院复诊，甚至物品遗失，这里都能为你提供解决方案，让你无需奔波于各个科室之间。

二、自助服务设备

门诊一楼的入口左侧设立了自助服务区，患者可以通过自助机完成预约挂号、报到、缴费、检查预约等服务。门诊各楼层还配备了多种自助设备，如自助挂号机、自助缴费机、自助查询机和自助打印检查报告的机器，操作简便，大大节省了患者排队等待的时间。

三、便民设施

医院一楼公共楼梯下方特设便民服务区，提供共享轮椅、共享充电宝、环保胶带、自助复印机等便捷服务。门诊二楼至六楼西侧连廊还设有直饮水机，提供温凉水供应。内科大楼隔空层还设有咖啡厅和便利店，满足患者的各种需求。

四、母婴室

为了关爱就诊的宝妈和婴儿，广州市第一人民医院在门诊二楼特别增设了“爱心妈妈小屋”——母婴室。室内配备婴儿护理台、沙发、洗手池等设施，为母婴提供一个温馨、便捷的环境。

五、健康科普

门诊各楼层摆放有各类宣传立牌，介绍就诊注意事项、专家简介以及疾病科普知识，帮助患者更好地了解自身的健康状况。

医院还为老年人提供了专窗服务。如在门诊1楼6号窗，专为老年患者设立预约挂号专窗；门诊1楼人工缴费窗口的10号窗，则是老年人缴费的专窗。门诊2楼内科诊区还设有“老年人专用自助机”，满足老年患者的特殊需求。

广州市第一人民医院致力于为患者提供便捷、温馨的服务。如果你来院就诊时还有任何疑问或需求，不妨前往门诊咨询台求助工作人员，他们会尽力为你提供帮助。希望这份攻略能为你的就医过程带来便利。