广州女子请家政 男保姆上门后不肯走

二孩政策推行后，市民对家政服务的需求迅速增长，但同时也伴随着诸多纠纷。回顾去年一起家政服务退款难的案例，主人公陈女士在家政公司预存了款项并办理了VIP会员卡，但在享受服务过程中发现诸多问题，包括服务质量和退款困难等。如今，时隔一年，家政服务业发生了哪些变化？陈女士的款项追回了吗？

去年3月，广州居民陈女士在“广州龙飞家政公司”预存了3800元办卡，却发现服务存在虚报工时等问题。更令人震惊的是，一名男家政工竟在期间要求额外充值以完成业绩。陈女士对此坚决拒绝并经历了漫长的退款过程。经过法律诉讼，法院最终判决部分退款，但陈女士的维权之路耗费了大量时间和金钱，让她深感维权成本过高。

许多市民对家政服务人员的素质问题深有感触，认为缺乏统一标准和规范的管理是主要原因。一些家政公司正在采取措施提高服务质量，如使用人脸识别设备核查服务人员身份，防止有犯罪记录的人员混入。尽管有越来越多的企业开始遵循广州市推出的家庭服务行业技术规范，但由于市场庞大且缺乏强制力，依然存在问题。

广州家庭服务业协会积极推行标准合同，旨在明确双方责任并减少纠纷。尽管一些家政公司开始使用这些标准合同，但整个行业的规范程度仍需提高。建议选择正规、有资质的家政公司并签订规范合同以确保服务质量和安全。

面对快速增长的家政服务需求，行业应更加注重服务质量和信誉，制定更为严格的规范和标准，以保障消费者和家政服务人员的权益。市民在选择家政服务时也应保持警惕，选择有资质、信誉良好的公司，并签订明确的合同以确保权益。