家政服务员上岗后的注意事项

家政服务员进入业主家后，需以业主的意愿为行事准则，避免过于自我主张。首要任务是迅速熟悉业主的生活习惯，严格遵守业主的要求，不过多强调个人习惯。在尽可能短的时间内了解业主的饮食偏好、作息规律、房间布置等细节，避免自作主张。

在业主及其家人交谈、观看电视、用餐时，完成分内工作后应自觉退至自己的房间或处理其他事务，给予业主及家人适当的私人空间。避免探询业主及其他家庭的私事，更不要和其他家政服务员议论纷纷。

注重礼仪，未经业主许可不得进入主人卧室。如必须进入工作或有事相告，应先敲门，离开时务必轻声关门。日常着装需朴素大方，避免过于暴露、紧身或短小的衣物，避免浓妆艳抹及佩戴首饰。

个人生活用品必须使用业主指定的用品，避免使用业主的专用生活用品，尤其不可随意使用或翻看业主的化妆品及私人用品。要积极主动地帮助业主节约各种开支。

在业主家工作时，要真诚待人，该说的说，不该说的不说。避免在业主面前抱怨家常或表现出想家的情绪。牢记自己是来赚钱养家的，不要利用业主的好心提出非分要求，如安排家人工作等，更不可装病吓唬用户。

业主的嘱咐和交代要铭记在心。因语言问题未听清或未懂的部分务必询问清楚，避免不懂装懂。处理事务要有条理，避免丢三落四。

工作时需谨慎细心。如不慎损坏业主物品，应主动向业主认错，争取谅解。切忌丢弃损坏物品或推卸责任。至于休息和工资问题，家政服务员不可强行要求业主满足个人意愿。