上海家政险推出一月尚无重大理赔

家政服务保险刚刚推出一个月，热情高涨的雇主们频繁地提出变更需求，而便捷的12333咨询电话已经成功协助了高达137位雇主顺利变更了包括保姆在内的相关信息。至今尚未发生重大的理赔事故，有6起涉及小毛小病的伤害事故已经进入理赔程序。这些事故都是家庭劳务中常见的轻微伤害，如骨折和脚扭伤等。

通过昨天的采访，我们从12333咨询电话了解到，雇主们提出的变更内容主要包括地址、证件号码、邮编以及保姆姓名的更改等。其中，变更保姆姓名的需求尤为突出，高达112起。令人惊讶的是，有十余位雇主甚至更换了两次以上的保姆，其中一位雇主甚至换了三次。据相关人士回忆，这位雇主仅在7月份就两次要求变更保姆姓名，并在短短一个月内再次提出要求。

平安保险公司和太平洋保险公司透露，他们已受理了这些伤害事故的理赔申请。目前，大部分雇主已经为保姆垫付了医疗费用。治疗结束后，保险公司将按照相关规定进行处理。

市民对于购买家政服务保险的热情持续高涨。据统计，至上月末，全市已有1.2万户家庭购买了该保险。与此也有超过1.3万的咨询电话打入市劳动保障局和两家保险公司，咨询关于投保范围、保姆身份确认等雇主们关心的问题。

12333咨询电话在昨天表示，他们目前白天的电话接听量极大，如果雇主需要咨询或变更信息，可以选择在晚上拨打，或在留言箱留下回复电话。12333会主动与雇主取得联系，协助办理相关变更手续。这一服务体现了该保险的灵活性和便捷性，满足了雇主们的多样化需求。