金毛疑因烘干中暑死亡

事件回顾：深圳金毛犬洗澡悲剧

某年5月15日，在深圳瑞派五环白石宠物医院发生了一起令人痛心的悲剧。一位女子带着她的健康金毛犬来到这家医院洗澡，这只金毛犬体重约90斤。洗澡结束后，金毛被放入烘干箱时出现了中暑症状并昏迷。当主人接到通知赶到医院时，金毛已经倒地不起，尽管医院采取了紧急抢救措施如敷冰袋和灌肠降温，但它最终还是在次日因病情恶化而死亡。这一事件震惊了宠物服务行业的公众和社会各界。

涉事宠物医院对事件的回应采取了较为迅速的态度。初期回应中，陈医生承认金毛在烘干过程中出现中暑迹象，但强调抢救过程符合规范。后续处理中，瑞派宠物医院发布了公开道歉信，承认是美容师操作不当导致了中暑事件的发生，并对涉事人员进行了处罚，包括停职美容师和降职院长等。

事件的争议焦点主要集中在责任认定上。关于烘干箱的使用问题，专业人士指出夏季烘干箱温度应控制在适宜的范围内，对于大型犬来说，因为活动空间受限更易中暑。金毛这类犬种甚至不推荐使用烘干箱。据网络传闻，涉事烘干箱的温度可能过高（达到38℃），而且在操作过程中没有采取辅助降温措施。主人对医院的抢救措施也提出了质疑，认为医院没有及时通知家属且抢救流程存在疏漏，而医院方面则坚称已经尽力进行了救治。

在赔偿与后续进展方面，事件初期双方因为责任认定分歧较大，未能达成赔偿协议。在2025年2月，经过协商，医院与宠主达成了一致的赔偿协议并妥善处理了后事。医院也承诺改进服务流程并加强员工培训。这一事件引发了宠物服务行业操作规范的广泛讨论，凸显了宠物医疗机构加强风险防控和标准化管理的重要性。对于大型犬的洗澡服务，建议优先使用吹水机以避免使用烘干箱。如果使用烘干设备，必须严格控制温度和时间，并在烘干箱内放置水盆以保持通风，同时密切观察宠物的状态。这一事件提醒我们，宠物服务行业的规范操作和风险管理至关重要。