平衡计分卡(如何理解平衡计分卡的内涵)

受邀于此，我深感荣幸。今天我想和大家的是一个专业话题——平衡计分卡。

平衡计分卡，这一源自国外的管理理念，如今在中国已经发展到了第二个层级。就其核心内涵，我想谈谈自己的浅见。

从组织的视角来看，平衡计分卡的功能和初衷并不仅仅局限于绩效考核，更重要的是对组织的全面审视。企业如同一个有血有肉、骨骼肌肉俱全的组织。平衡计分卡则围绕财务、客户、运营和人才四个核心，对企业进行全面评估。

从价值创造的角度理解，企业为了实现愿景和目标，必须完成经营任务，达成财务指标。而这些指标的实现，离不开客户的开发和订单成交。赢得客户的信任和支持，源于企业高水平的运营。而运营水平的持续提升，背后则是公司强大的人力资源管理。

平衡计分卡也为战略落地、支撑经营提供了有力工具。如何将人力资源与战略、经营相结合，是学术界和企业界长期以来的难题。而平衡计分卡为我们揭示了这个逻辑和实现路径。

平衡计分卡还实现了战略、业务、人才的三者统一。从战略目标到业务运营指标，再到人力资源管理事项，平衡计分卡使公司运营的各要素实现平衡，从而推动公司的长远发展，确保战略目标的实现。

在我看来，平衡计分卡不仅是战略方向的指南针，更是运营系统的仪表盘、业务推进的纠正仪以及干部能力的标尺卡。它为我们提供了一个全面、系统的视角来审视企业，助力企业在竞争激烈的市场中稳步前行。

（作者某控股集团副总裁兼首席人事官）的观点深入我心，平衡计分卡确实是一个强大的工具，能够帮助企业实现战略目标，提升运营水平，发展人才团队。