东莞鹰潭壁挂炉售后维修服务中心
东莞鹰潭壁挂炉售后维修服务中心热线:
服务热线通告
维修量加大,热线可能繁忙,请您耐心多拨几次,我们深感歉意并承诺竭力为您服务。
鹰潭产品服务承诺:
1. 我们将严格按照程序及操作规程进行,确保服务质量。
2. 严格把控配件关,杜绝使用伪劣配件及废旧配件。
3. 24小时客服值班,10分钟内响应。节假日无休,保证用户随时能得到服务。如遇紧急情况,我们将迅速成立抢修小组,为您现场解决问题。
4. 收费方面,我们严格按照市物价局及公司的标准收费,绝不夸大故障、杜绝乱收费。
5. 对于外地客户,我们提供远程故障判断、技术解答,如需邮递配件,我们将迅速处理。若您送修机器至我们中心,我们将尽全力当天为您排除故障。
6. 经由我们中心维修的机器,我们将负责保修12个月。在保修期内,如因维修或更换配件出现问题,我们将免费返修。
服务目标:我们追求零缺陷服务,客户百分百满意(全市范围)。我们认真倾听客户需求,对房屋保温效果进行深入解读:房屋良好的保温性能可以有效减少壁挂炉输出热量的时间,降低能耗。检查房屋保温性能、做好通风换气十分重要。
安装位置提示:暖气片应安装在窗户附近,以缩短供热管道的输送时间,迅速提升室内温度。不合适的安装位置可能导致供暖效果不佳,增加天然气消耗。
温馨提示:外出时,建议将壁挂炉的采暖温度调至最低温度,无需关闭壁挂炉。频繁启停会导致壁挂炉重新工作,耗能量增加。我们的专业、用心服务,旨在让千万家庭感受到“家”的温馨!
售后服务流程:
1. 报修及费用告知:我们会告知您维修所需的费用,以便您做出决策。
2. 故障排除:在获得您的认同后,我们将立即为您排除故障,并在故障排除后进行现场验收。
3. 保修凭单填写:为您提供保修凭单,注明故障原因、维修结果及费用等。
4. 清理现场:服务完成后,我们会清理现场,还原挪动的物品。
5. 服务结束:感谢您的信任与支持,如有需要,我们仍会继续为您服务。
随着经济的快速发展和消费水平的提升,人们的消费结构发生了巨大转变。我们理解并尊重现代消费者对于生活品质的追求和“有态度”的消费观。面对家电市场的快速更迭和不断变化的消费需求,我们致力于成为智慧生活的风向标。为了解除客户的后顾之忧,我们建立了便捷的服务体系来解决消费者的麻烦。只要您拨打我们的24小时报修电话(),我们将竭诚为您服务!确保服务无缺陷,客户百分百满意是我们的目标。我们建议长期使用的燃气壁挂炉要进行彻底的清洗和维护以保证其热效率。如果不方便自行清洗,可寻求专业人士的帮助。外地客户如有需要,我们也提供远程故障解答和配件邮寄服务。经我们中心维修的机器,一律实施保修。树立回访准则:定期了解客户对我公司提供的机器维修服务及效劳质量的反馈意见。我们的服务范围遍布各个市区,包括多个维修服务网点。以下是我们的服务范围:
在各个城市中,我们覆盖的市区包括:
在东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区等北京市的各个区域。
在和平区、河东区、河西区等天津市的各个区域。
在长安区、桥东区、桥西区等石家庄市的各个区域。
在路南区、路北区等唐山市的各个区域。
在海港区、山海关区等秦皇岛的各个区域。
在莲池区、竞秀区等保定市的各个区域。
在桥东区、桥西区等张家口市的各个区域。
在双桥区、双滦区等承德市的各个区域。
在新华区、运河区等沧州市的各个区域。
在安次区、广阳区等廊坊市的各个区域。
在小店区、迎泽区等太原市的各个区域。我们还在大同市、长治市等多个城市设有服务网点。
我们在东北地区覆盖的市区包括:沈阳市的和平区、沈河区等,以及大连市的中山区等。在长春市、吉林市等城市也有我们的服务网点。
我们在哈尔滨市的道里区、南岗区等地区也提供维修服务。
在广东省广州市,我们的服务涵盖浦东新区、徐汇区等各个区域。在无锡市、徐州市等城市,我们也设有服务网点。
我们还覆盖了福州市的各个区域,如鼓楼区、台江区等,以及厦门市的多个区域。在海口市和昆明市等地,我们也提供机器维修服务。在南充市和贵阳市等城市也有我们的服务网点。我们的服务还覆盖西北地区,包括西安市、宝鸡市和兰州市等多个城市。我们致力于为客户提供高质量的服务,以满足客户的需求和期望。我们珍视每一个客户对我们的反馈意见,并将不断改进和提高服务质量,以回应客户的信任和支持。我们随时接受客户的咨询和投诉,并设立24小时维修服务专线:,为客户提供及时有效的帮助和支持。