家政员因工受伤雇主须救治

理顺三方权责，构建信赖之桥

此合同明确了三方——雇主、家政服务机构及家政从业人员之间的责权关系，为彼此间搭建了一座信赖之桥。合同中，雇主拥有要求服务员提供信息、有效体检合格证及家政等级培训证明的权力；而家政服务机构则应承担起为家政服务员提供岗前培训、跟踪管理、监督指导的职责，并需核实建立服务员职业信息档案。

值得注意的是，此合同中也首次出现了关于保险与责任承担的条款。在自愿的基础上，三方可以共同确定购买家政服务责任保险和家政人员意外综合保险的种类，为可能出现的风险做好充分准备。

在签订合雇主需出示有效身份证件，并如实填写家庭住址、居住条件、联系电话、服务内容以及家庭成员的健康状况。这一规定不仅体现了对雇主的尊重，也为家政员的工作安全提供了保障。

合同还明确指出，若家政员在从事家政服务时遭遇意外，雇主需及时采取必要的救治措施。若雇主和家政员双方存在恶性传染病或精神疾病而未告知对方的，或者双方存在恶意刁难、虐待等行为，合同将被解除。

为了妥善解决服务中可能出现的矛盾纠纷，合同提出了多种解决途径：可以通过有关部门申请调解，也可以提请上海仲裁委员会仲裁或通过法律途径进行解决。

上海作为全国的家政服务重镇，拥有超过4000家的正规机构和非正规就业劳动组织，从业人员数量更是高达约50万人。此前全市仅有40%的家政从业人员在服务前签署了合同。此份合同的出台，有望改善现状，为三方提供一个更加公正、透明的合作环境。