家政服务员须知

首先要放下自己的主观意识，尽快了解和适应雇主的生活方式。不要过于强调自己的习惯，而是要在最短时间内熟悉雇主的饮食口味、作息时间等，以确保在服务过程中不出现差错。在整理房间时，要注意物品的定位，避免在忙碌中出现失误。

家政服务员应该明确自己的角色定位，不要在任何场合喧宾夺主。在雇主及其家人谈话、看电视、用餐时，完成自己的工作任务后应自觉回避，给雇主及其家人必要的私人空间。不要打听或议论雇主的私人事务。

在服务过程中，要注意礼节。未经允许，不得进入雇主的卧室。平时穿着要简朴得体，避免过于暴露、紧身或短小的衣物。更不要化妆或佩戴首饰。

个人生活用品必须使用雇主指定的用品，不得使用雇主的专用生活用品或化妆品。要积极主动协助雇主节约各种开支。

在与雇主相处时，要真诚相待，不欺骗雇主。不要将自己的烦恼在雇主面前抱怨，更不要利用雇主的好心提出过分要求。要听懂雇主的叮嘱和交待，未听清或未听懂的一定要问清楚，不要不懂装懂。

在工作过程中，要谨慎细心。如不慎损坏雇主家的物品，应主动认错并争取谅解。不要将损坏的物品扔掉或推卸责任。

作为雇员，不可强行要求休息或加薪。未经允许，不得外出会客或带外人到雇主家中。在帮雇主采购日常用品时，要做好开支日记帐，不得虚报冒领。

一旦签订合同，就要严格按照合同要求执行，不得自行其事或要求提前发工资借款。