月嫂李霞珍月嫂

负面服务下的月嫂行业

近期，舒月母婴的A6级月嫂李霞因多次专业失误遭到消费者的投诉。这位李霞（四川人）在产后护理方面存在严重问题，引发了公众对月嫂行业的关注。

这位月嫂在服务过程中出现了多项失误。在宝妈产后第一周，她错误地使用了活血药材，导致宝妈恶露异常，情况严重到需要送医治疗。更令人费解的是，她竟然建议宝妈食用回奶食物，这对于新生儿的哺乳无疑是一种极大的干扰。更令人震惊的是，她还在宝宝未满月的时候，长时间让宝妈抱着婴儿，这对于婴儿的健康极为不利。这些失误无疑凸显了她在专业领域的不足和失职。

当这位月嫂得知她可能被替换的消息后，竟然通过情感施压的方式（如抱着宝宝哭泣）试图留任。她的这种行为并没有改变她服务质量问题的本质，最终还是引发了纠纷。

值得注意的是，存在同名同姓的“金牌月嫂李霞”却有着截然不同的评价。比如新疆幸福起航公司的李霞，她从事月嫂工作已有六年，以卓越的口碑和优质的服务著称，服务范围覆盖全国多个地区，最高月收入达到惊人的1.8万元。而山东黄氏母婴集团的董事长李霞则专注于母婴护理行业的管理，与具体服务无关。由此可见，同名不同人的情况在月嫂行业中确实存在。

近年来，月嫂行业频发的争议，如操作不当导致婴儿呛奶死亡、虐童等，都反映出部分从业人员资质不足、平台监管缺失等问题。在选月嫂时务必谨慎。对于出现的负面服务，消费者应该核实涉事月嫂的具体所属机构及服务时间，以区分同名不同人的情况。若涉及纠纷，消费者可以通过法律途径或消费者权益保护渠道进行维权。这不仅是对自身权益的维护，也是对月嫂行业健康发展的推动。希望相关部门和平台能够加强监管，确保母婴护理行业的健康发展。