家政服务今后可网上订购

昨天，北京家政服务网正式开通上线，为市民提供多样化的便利服务。其中包括家政服务、综合修理等八大类别，总计超过两百项服务内容。

这个服务网站是由北京市商务委和民政局联合主办，由北京商业信息咨询中心和北京市社区服务中心共同运营。目前已有上千家经过严格筛选的家政服务和综合修理企业签约入驻。这些企业由十多个行业协会推荐，都是行业内规模较大、信誉良好的企业。

北京家政服务网不仅为市民提供了便捷的服务渠道，还具备丰富的功能。网站提供了超过两万家的家政服务企业的信息，市民可以方便地比较价格和服务内容，自由选择最适合自己的服务。网站还建立了家政服务企业的人才信息库，签约企业会定期更新员工信息到网站，市民可以随时查询。

市民需要家政服务时，可以选择在线下单或拨打96156服务热线进行预约。网站拥有近五百名客服人员，全天候为市民提供服务。用户下单后，网站客服会回电确认订单信息，并通知符合条件的签约企业联系用户。网站承诺，用户在下单后30分钟内会接到确认电话，1小时内会接到服务企业的回复。服务完成后，网站还会进行客服回访，记录用户的反馈和评价。

值得一提的是，北京家政服务网对签约企业的监管十分严格。网站会从信息真实性和服务质量两个方面进行考核。据张闯介绍，考核将采用星级评分制度，不合格的企业将被剔除出网站；网站也会根据企业星级进行推广展示，星级越高的企业排名越靠前。客服在推荐时也会优先推荐星级高的企业。

北京家政服务网还诚邀市民参与设计其网站标识，征集活动已经开始，将于2月20日结束。让我们共同期待这一平台能为我们的生活带来更多的便利和喜悦。