上海酝酿全国首个市级家政服务标准找

晚报报道，寻找合格的保姆已成为许多上海家庭的难题。这一难题即将得到解决。最近，浦东社区服务行业协会透露，上海正在制定全国首个市级家政服务标准，旨在规范行业行为，保障各方权益。

据了解，《上海市家政中介和实体服务规范》草案已广泛征求社会意见。这一新标准延续了浦东先前出台的家政服务标准的框架，并在实施中取得了显著成效。浦东自去年10月以来实施的家政服务标准已经展现出其威力，彻底改变了行业乱象，比如无证经营、随意介绍家政人员等现象得到有效遏制。

针对当前市场上一些不规范的家政服务公司现象，如简陋的办公条件、缺乏专业资质等问题，草案提出了一系列硬性规定。规定要求家政实体和中介公司必须具备专业的服务场所，并配备先进的设施如复印机、电话机、计算机管理系统等。所有家政服务人员和中介人员必须接受专业培训并持证上岗。对于客户的投诉，公司必须在48小时内给予回应和解决。

《规范》还对中介推荐用工、收费标准以及保姆的安全保障等方面做出了明确规定。中介费收取透明化，按照服务时间和工作内容进行收费。对于保姆的安全问题，规定要求雇主、保姆以及家政公司必须签订三方协议，并参加社会综合保险，以确保在意外事件发生时，能够得到合理的赔偿。

这一新标准的出台，将彻底改变过去家政行业的混乱局面，为上海家庭提供更加优质、规范的家政服务。也将提高保姆的社会地位和工作保障，使他们在工作中得到应有的尊重和保障。这一标准的实施，无疑将为上海的家政行业开启新的篇章。