宽带678(我的宽带出现678错误怎么回事)

一、深入了解错误代码678

当您尝试使用宽带拨号上网，遇到错误代码678时，这通常意味着远程计算机无法响应。这种故障在pppoe协议连接中尤为常见。简单来说，就是从您的计算机发出指令到网卡，再经过网线的传输，到达局端的端子板，再返回数据到您的计算机的过程中出现了数据传输问题。

二、错误源头

导致错误678的因素众多，可能是机房设备出现了故障，也可能是主干电缆、配线电缆或用户网线出现了问题。甚至，用户电脑的网卡或系统自身的问题也可能引发这一错误。如果您在已经使用路由器的情况下，却仍然尝试进行宽带连接，也可能会出现错误678。

三、解决之道

1. 确认您是否使用了路由器。如果使用，拨号操作应由路由器完成，您无需在计算机上手动进行拨号。

2. 检查是否有防火墙或其他上网助手等软件限制了连接。建议您退出这些软件后再尝试拨号。

3. 检查网卡灯是否闪烁，检查网线的水晶头是否插好，并尝试将网线向内推一下进行测试。

4. 尝试停用并重新启用本地连接。右键桌面上的网上邻居，选择属性，在新弹出的窗口中对本地连接进行停用和启用的操作。如果拨号仍然提示678，建议您联系客服，寻求工程师的帮助。

需要注意的是，尽量避免多次重新插拨网线，因为频繁的操作可能会损伤水晶头。

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