家政护工要注意什么

一、基础规则的遵守至关重要

护工工作，须以“一切为病人着想”为指引，严格遵守管理与安排。诚信的护工服务机构强调，端正的工作态度与良好的心理素质是每一位护工必备的品质。保持平稳的工作情绪，穿着规定的工作制服，是我们对护工的基本要求。护办室、活动室及探视室的出入，务必要随手关门，以防病人意外出走。若因疏忽未关门导致病人出走，当事人需承担经济及法律责任。

二、与病患家属的沟通需谨慎且得体

通常情况下，护工的工作并不包含接待探视的家属。在病人病重期间，家属的探视是在所难免的。面对家属的探视，护工应以温和的态度接待，满足其合理要求，并尽量避免与家属发生冲突。护工服务机构特别强调，护工不得私自向家属透露病人病情，也不应接受病人及家属的礼品和宴请。

三、对待病人需充满关怀与尊重

在与病人接触时，护工应使用充满保护与安抚的语言。信誉良好的护工服务机构提醒我们，护工应当避免打骂病人，不可强迫病人做其不愿做的事情。护工应公正对待每一位病人，不得采用“约束”或“限制活动范围”等方式来惩罚病人。我们应当理解并尊重病人的意愿和感受，用我们的专业和真诚为病人创造一个温馨、安心的康复环境。