携程火车票客服电话

服务热线与咨询渠道

在广大旅客朋友的出行过程中，我们深知对于票务服务的便捷性有着极高的要求。为了更好地为大家提供优质的服务，我们特设多条热线与在线客服，确保您的出行无忧。

一、境内热线

对于境内的朋友们，当你需要关于火车票的服务指引时，只需动动手指，拨打我们的服务热线：95010 或 -830-6666。根据温馨的语音提示，你可以选择相应的服务选项。若你选择-820-6666，按下语音导航的“6”号键，即可直接进入火车票或汽车票服务专区，我们始终在这里，为你的出行提供便捷。

二、国际/海外热线

对于身在海外的朋友们，我们同样提供便捷的服务热线。只需通过固定电话拨打+86-21-3406-4888，即可连接到我们的国际服务专线，无论身处何地，都能感受到家的温暖与服务的贴心。

三、在线客服

你还可以通过携程微信公众号，轻松进入“在线客服”页面进行咨询。在这里，你可以随时获取的出行信息，解决旅行中的各类疑问，让你的旅行更加顺畅。

在此，我们温馨建议：为了更加快速、便捷地获取服务指引，不妨优先选择 95010 或 -830-6666 这两条热线，我们将竭诚为你服务，为你的出行保驾护航。无论你是境内还是海外，无论选择哪种方式，我们都将全心全意为你提供优质的服务，让每一次的旅行都充满温馨与美好。