火车票退票电话

拨打方式

无论是本地号码还是非本地号码，只需轻松拨打一个号码——95105105，便能启动退票流程。若您身处异地，需额外加上长途区号，例如在北京的旅客则需在号码前添加区号。

适用场景

未取票状态

若您的订单尚未取票，好消息是，您可以通过电话直接取消订单，无需奔波至火车站。这样的设计极大地方便了因故不能按计划出行的旅客。

已取票状态

若您已取票，则必须携带身份证前往火车站窗口办理退票手续。火车站的工作人员会为您处理退票事宜，确保您的退票流程顺利。

注意事项

请注意，电话退票操作需在开车前6小时进行。超时未取票的订单将自动取消，请您务必留意时间。对于现金购票或已打印报销凭证的旅客，退票需到车站窗口办理退款手续，确保您的退款能够及时、准确地到达。

其他辅助渠道

对于退票政策有任何疑问，您可以拨打铁路客服热线12306，他们会为您提供详细的解答。在列车停运等特殊情况时，退票时限为票面乘车日起的30日内，为您提供了充足的退票时间。

若您在退票过程中需要人工服务协助，可以拨打11183，他们会为您提供必要的指引和帮助，确保您的退票流程顺利进行。

无论是本地还是异地，无论订单状态如何，只需掌握这些关键信息，您就能轻松应对火车票退票事宜。