成都社保人工咨询电话

关于我们的服务时间以及拨打流程的指南

我们提供两种主要的服务方式：人工服务时间与自助语音服务。

一、人工服务时间

您可以在法定工作日（周一至周五）的早晨9点至下午5点之间，享受我们的人工服务。我们的工作人员将全天候为您解答疑问，提供所需帮助。

二、自助语音服务

为了满足大家的需求，我们提供全天候24小时的自助语音服务。无论何时，只需拨打我们的热线，即可按照语音提示进行操作。

三、拨打流程参考

当您拨打我们的服务热线12333时，请按照以下步骤操作：

1. 根据语音提示选择您的属地。例如，如果您需要进入成都地区的服务，只需按“1”。

2. 接下来，您可以按“2”选择人工服务。我们的工作人员将竭诚为您服务。

我们还有特定的业务咨询渠道：

四、业务咨询补充

若您有关于城乡居民养老保险的问题，可以在工作日9:00-12:00、13:00-17:00之间咨询。医保相关的问题则需要通过12333转接后按“4”进入市本级业务进行咨询。

我们建议您优先在人工服务时段内拨打我们的热线，以便得到更直接、更人性化的服务。也请您理解，由于各种原因，我们可能无法随时提供人工服务，但自助语音服务将全天候为您提供帮助。感谢您的理解和支持！