京东快递客服电话

京东物流与京东商城客服指南

一、客服热线速览

亲爱的京东用户们，以下是你们可能需要的客服热线：

京东物流官方客服热线：950616。服务时间从早晨8点至晚上10点，全天候为您提供服务。

京东商城客服热线，同时提供物流服务转接：拨打950618，或者选择-606-5500。该热线支持通过按键导航轻松找到物流客服。

二、如何转至人工客服

与京东的客服代表交流更加简单、快捷：

1. 当您拨打950618后，按照语音提示开启数字键盘，选择相应的数字（例如，按“1”进入订单相关问题）后，说出“转接人工客服”即可。

2. 对于950616这条物流专线，您只需按照语音提示选择相应的物流服务即可直接转至人工客服。

三、更多联系方式

我们为不同类型的用户提供了不同的联系方式：

PLUS会员专线：-656-2211，全天候为PLUS会员提供服务。

金融相关问题：拨打95118。请注意，此热线主要针对白条、理财等金融业务的咨询，服务时间从上午9点至晚上10点。

温馨提示：

以上所有电话均可在24小时内转接至人工服务。为了更快速地解决问题，建议您优先选择950616或950618这两条热线。

在您的购物、物流或其他服务过程中，如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。我们始终在这里，为您提供最贴心、最专业的服务，确保您在京东的每一次交易都愉快、满意。