家政服务有了国家标准 月嫂最高级别为金牌

民俗文化 2025-05-18 10:10www.17kangjie.cn民俗文化

华商报报道,在7月6日,国家标准委正式发布了关于家政服务的两项重要国家标准——《家政服务母婴生活护理服务质量规范》与《家政服务机构等级划分及评定》。这两项新国标对于母婴生活护理员(也就是我们常说的“月嫂”)进行了细致的等级划分,从低到高共设六级,最高级别为“金牌”。与此家政服务机构也被赋予了类似于酒店宾馆的星级标准。

根据新的国家标准,对于月嫂的要求更为严格和细致。月嫂的年龄应在18至55岁之间,至少需要拥有初中文化程度,并具备与等级相匹配的服务技能。她们在上岗服务时必须穿着统一的工作服,并定期进行职业培训和体检。除此之外,她们还必须无刑事犯罪记录、无精神病史和传染病等。

对于最高级别的金牌月嫂,标准更是严格。金牌月嫂不仅需要拥有高级家政服务员、高级育婴师和中级营养配餐员的资格证书,还需要具备超过48个月的母婴生活护理服务经验,累计客户满意度必须达到无投诉状态。她们还需要具备对产妇进行心理疏导、对新生儿和婴儿进行生活照料及生活保健等专业技能。

家政服务机构也需要承担一系列责任和义务。他们需要对所有家政服务员进行岗前培训,并每年组织健康查体,确保服务员的健康状况符合标准。他们还需要办理第三方保险,为服务过程中可能出现的风险提供保障。市民和消费者可以根据挂牌的家政服务机构级别来选择适合自己的家政服务。这样,消费者可以更加透明地了解服务机构的服务质量和水平,从而做出更明智的选择。

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