滴滴崩了有订单8公里收费1540

滴滴系统崩溃事件再引关注

深夜时分，滴滴出行的App突然无法正常使用，这一消息迅速在社交媒体上发酵。凌晨之际，“滴滴崩了”的话题迅速登上微博热搜，引发了广大网友的关注和热议。对于这一突发事件，滴滴方面迅速回应，声称是由于系统故障导致服务异常，目前正在紧急修复中。

经过一晚上的技术抢修，滴滴方面的修复工作取得了显著进展。用户发现青桔出行的自行车仍然无法扫码使用。从用户反馈来看，自晚10点多起，陆续有用户反馈无法使用滴滴旗下相关App，此次抢修工作超过了9个小时。

早间时分，滴滴方面再次发布微博更新修复情况。他们表示，经过技术团队的不懈努力，滴滴网约车等服务已经恢复，用户可以放心使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中。为了缓解早高峰的出行压力，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。

尽管滴滴表示网约车服务已经恢复，但不少用户在微博上反馈仍然无法成功打车，只能选择其他平台出行。第一财经尝试后发现，早晨8点左右滴滴网约车的定位功能已经恢复，但在下单时却显示“发单失败”。截至发稿时，滴滴在北京地区的打车功能已经恢复正常。

此次滴滴平台的问题不仅仅局限于打车功能。从司机反馈来看，接单、定位、计费等多个环节都出现了问题。有网约车司机表示，昨晚App崩溃时正好在接单，自那时起就无法正常使用。多位司机反映出现了错单乱单的现象，还有司机接到了同一订单。计费系统依然混乱，有司机接了一单8公里的距离，却显示收费高达1540元。小桔充电桩目前也无法正常充电。

这一系统崩溃事件影响了众多用户和司机的工作生活。不少用户反馈因为网约车叫车和青桔扫码问题导致上班迟到。受此影响，不少司机选择回家休息。也有用户尝试使用其他出行平台，如出租车和其他的打车软件，发现这些平台在早高峰期间也有不错的表现。

对于滴滴系统长时间崩溃的原因，滴滴尚未作出正式说明。业内人士猜测可能是滴滴自己的IDC出了问题，并认为这次事故可能会加速滴滴全部上云的步伐。从过往情况看，滴滴的系统故障多源于机房网络故障等原因，但通常都能在当天修复完毕。本次故障维修时长可能是滴滴历次故障中最长的一次。

目前，滴滴的云服务由滴滴云提供。滴滴云官网显示，其云计算服务基于滴滴出行的业务技术和经验积累，采用领先的云计算架构和一系列高规格的配置机制。但在今年2月，滴滴云发布公告称，由于产品线调整，将在2023年3月31日起不再对外提供公有云服务。这一变化是否与此次系统故障有关，尚不得而知。这次系统故障对滴滴的声誉和用户信任度造成了一定的影响，希望滴滴能够尽快查明原因并采取措施避免类似事件的再次发生。