地勤人员是做什么的(机场地勤是干什么的)

一、机场地勤概述

机场地勤服务是航空运输中不可或缺的一环，贯穿航空站（机场）运营始终。无论是民用、商用还是飞行器，从落地到起飞的整个过程中，都离不开地勤人员的辛勤付出。他们负责飞机在停机坪的停泊期间的所有后勤服务，如加油、加水、旅客上下机、行李搬运、餐食装载、机身清洁以及废弃物处理等工作。

二、机场地勤的主要职责

1. 国内航线勤务：在机场柜台为旅客办理报到、证件检查、行李称重、座位分配及出票等手续。

2. 引导服务：在候机室内引导旅客通关候机，登机时进行广播，提醒未登机的旅客，并为贵宾提供专项服务。

3. 客户服务与沟通：与空中厨房联系餐点事宜，协助失物寻查，处理旅客申诉等。

三、机场地勤人员的任职要求

1. 学历要求：大学专科毕业生或应届毕业生，专业背景以英语或乘务专业为主，或国家英语四级考试达到425分以上。

2. 外语能力：具备良好的英语或其他外语交流能力，符合乘务员英语面试标准。

3. 形象要求：五官端正，面容姣好，身材匀称，动作协调，形象气质佳。

4. 公民身份：需为中华人民共和国公民。

5. 无犯罪记录：本人及家庭成员无犯罪记录。

6. 身体健康：身心健康，无慢性病史，身体日常裸露部分无伤疤，无腋臭，无家族性遗传性精神病或传染病史。

7. 空勤人员要求：除了基本的任职要求外，还需符合空勤人员的体检及政审的相关要求。这些专业而敬业的地勤人员，是保障航空运输顺畅进行的重要力量。

机场地勤是一个充满挑战与机遇的职业，需要从业人员具备高度的责任心和专业素质，为旅客提供优质的服务，确保航空运输的顺利进行。