酒店大堂清洁工作要点

酒店大堂是酒店的心脏地带，昼夜不息地承载着来来往往的宾客。作为酒店内最活跃的区域，频繁的进出人员不免会在大厅留下碎纸、口香糖、脚印、灰尘和烟头等痕迹。对于宾客而言，大堂的卫生状况与环境优雅度往往成为他们对酒店的第一印象。酒店客房部经理对大堂的清洁和卫生管理十分重视。为了保持大堂的清洁与整洁，以下几点值得注意：

1. 大堂入口处的清洁至关重要。这里的工作包括冲洗车道，因为酒店的车道每天都会有大量车辆经过，带来许多灰尘和泥土。夜间必须组织人员对车道进行彻底的冲洗，确保第二天地面干燥、一尘不染。但在冬季，为了避免因冲洗而结冰导致交通事故，最好避免冲洗车道。门前三包区域需要常年派人随时清洁，无烟头、无垃圾是责任区域的基本要求。

2. 铜质标牌和玻璃门需要定期抛光和擦拭。这些区域应该保持无指纹、无污迹的状态。在大堂内外铺设踏垫，可以有效减少客人因皮鞋底脏而带入的泥沙。特殊天气时，如下雨或下雪，更应在大堂内外铺设踏垫，以解决这一问题。踏垫需要每日清洗，并有人员负责照看大堂入口处，维护入口处的卫生。为了应对客人雨具带水进入酒店的问题，还应为客人准备伞袋或塑料袋，避免雨水带入大堂。

3. 清洁烟灰缸和各种沙缸也是大堂清洁工的重要任务之一。

4. 对地面、桌面以及公用电话等进行除尘，保持大堂的整洁。这包括地毯、各种桌面、椅子扶手和椅子腿等都需要定期清洁和维护。

5. 维护客梯内外的清洁卫生，确保宾客使用时的舒适体验。

6. 夜间是对大堂进行全面清洁、清洗、打蜡和调整的最佳时机。对家具用品、风口、地毯等进行深度清洁，确保酒店大堂在第二天能以崭新的面貌迎接宾客的到来。