家政服务人员有证的更吃香

通过市贸易局、财政局和总工会的联合推动，“家政服务工程”的培训工作已在杭州成功展开。近期，共有553名面临就业困难的人员获得了《家政服务工程岗前培训合格证》，其中，487人已成功步入家政服务的新岗位。这些人员经过培训，获得了专业资质，使得他们在提供家政服务时更受欢迎。

随着经济的不断发展和生活水平的提高，家政服务行业已崭露头角，成为备受瞩目的朝阳行业。鉴于对高素质家政服务人员的需求日益增加，杭州市也将此行业列为十大特色潜力行业之一。当前的家政服务业仍处在发展的初级阶段，面临着一些亟待解决的问题。为此，全国总工会已决定积极参与，配合财政部、商务部、中国家庭服务业协会等相关部门，共同推动家政服务产业的繁荣发展，并为家政服务人员提供全面的培训。

“家政服务工程”的培训对象主要以外来农民工为主。培训内容涵盖了礼仪习俗、家庭清洁卫生、家庭烹饪、衣物分类洗涤收藏、家庭宠物植物养护以及家庭护理等课程。培训结束后，学员将签订相关的劳动合同或劳务合同，确保他们能够为家庭提供高质量的服务。

通过这一培训，学员们的家政理论知识和操作技能都得到了显著提高。他们都深知这次培训机会的来之不易，倍感珍惜。例如，市二医院的保洁员工劳礼菲，她参加了此次培训后学到了许多重要的礼节知识，并在工作中时刻注意这些细节。她在周末做钟点工时，运用所学的烹饪和衣物护理知识，得到了客户的高度评价。还有安徽金寨县的女民工李某，在参加培训前曾因服务态度问题遭到客户投诉。经过培训后，她的思想意识和业务能力都有了显著提升，再次上岗时得到了客户的一致好评，并荣获了家政部的“明星”员工称号。