家政市场升温 保洁服务吃香

“关于家政服务行业的用工荒与需求增长”

近日，记者就当前家政服务行业用工形势进行了深入调查。随着春节的结束，家政服务的需求急剧上升，用工形势愈发严峻。多家家政公司负责人纷纷表示，目前保洁、保姆的需求量激增，月嫂和育婴师也供不应求。合肥市宇通家政服务有限公司负责人周其远透露，该公司计划招聘30名保洁人员，但连续参加两场招聘会后，仅招到5人。与此皖嫂家政政务区分部的王大姐也表示，节后保洁等家政服务的需求量上涨了三分之二。

月嫂和育婴师更是抢手货。张荣经理告诉记者，“月嫂年前就预约满了，节后开始慢慢上岗开工。”一些高级的家政服务人员甚至被派往上海等一线城市工作，月薪较高。当这些服务人员回到本地后，由于待遇差距问题，有些服务人员选择留在高待遇城市而不愿回到本地工作。这也导致了本地家政服务行业的用工荒问题愈发严重。一些客户反映部分月嫂的职业素质与技能还有待提高。

业内人士分析认为，节后市场需求火爆、家政人手短缺的原因除了部分外来务工人员尚未返回外，更深层次的原因在于供需不匹配。一方面，受传统择业观念影响，人们的从业意愿低下，导致家政队伍流动性大、职业过渡性强；另一方面，从业人员整体素质与雇主的需求难以匹配。从业人员的年龄普遍偏大也是一个不容忽视的问题。越来越多的市民开始倾向于选择正规的家政公司寻找家政服务人员，这为行业的发展提供了广阔的前景。值得一提的是，宇通家政正在探索的员工制用工模式使得人员的流失率大幅降低，仅不到10%，并使得服务人员能够享受到社保养老退休工资的待遇。这一模式无疑为行业的可持续发展提供了一个值得借鉴的范例。