第一天入户,月嫂必做的六件事
家政知识 2025-07-24 15:25www.17kangjie.cn家政服务公司
第一天入户指南:月嫂初到客户家该如何自处?
随着月嫂服务逐渐普及,初到客户家的尴尬也在所难免。但只要做好以下六件事,你就能顺利融入新环境,为客户提供优质服务。
自我介绍至关重要。请面带微笑,拿出身份证向客户展示,并作自我介绍。及时通知单位或客户本人你已安全到达。
接下来,主动向客户了解他们的特定需求。这样,你就能在第一时间满足客户需求,迅速赢得客户的信任与满意。
然后,注意个人卫生和环境的适应。请换鞋、洗手,并把随身物品放置妥当。随后,可以洗澡、更换衣物,开始工作。如有不确定之处,务必请教客户,避免盲目行动造成不必要的误解。
看望母婴也是不可或缺的一环。前往产妇和宝宝的房间,了解他们的情况,并记录下来。向产妇和宝宝表达赞美之情,并与产妇深入交流,掌握宝宝和产妇的身体状况,为接下来的工作做好准备。
检查婴儿用品是否齐全也是非常重要的。提前提出任何缺失或损坏的物品,以免在需要时造成不便。客户是否购买是客户自己的决定,你只需提出合理建议即可。
结合自己的工作经验,根据之前的了解,提出有针对性的建议并记录下来。客户会根据你的建议做出选择。如果未被采纳,可以将建议和所做的事情记录在工作日记中,方便日后查阅和回顾。
作为月嫂,你的主要任务是服务月子中的产妇和新生儿。对于新妈妈,你的护理内容包括观察恶露、子宫恢复、伤口愈合等情况,指导喂奶和做护理操等。对于新生儿,你需要指导喂养、洗尿布、洗澡、洗衣以及睡眠等。你还需要根据妈妈的体质制作营养月子餐,让妈妈们在享受美食的同时恢复身体。
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