家政人员应该建立黑名单制度

据劳动报报道，如何解决保姆荒和保姆市场乱象的问题？全国政协委员、民盟中央副主席、同济大学副校长郑惠强就这个问题接受了记者的采访。他表示，要想遏制这种现象，家政行业从业人员应建立黑名单制度和退出机制。

郑惠强委员指出，当前家政中介机构运作不规范，服务质量参差不齐，经常会发生雇主侵害家政服务人员权益的事件以及家政服务人员侵犯雇主利益的事件。由于家政服务业大多属于非正规就业，服务人员并不在《劳动合同法》的覆盖范围内，因此一旦出现纠纷，可能无法可依。

为了改善这种情况，郑惠强委员建议有关部门开展家政服务业立法研究，尽早出台相关法规，明确雇主、家政服务人员以及中介机构的法律地位和权利义务。劳动部门应联合其他部门，共同制定家政服务行业的行业标准、运作模式、行为准则和考核标准。

郑惠强委员还强调了建立从业资质管理的重要性。他认为，目前市场上充斥着无资质、无能力的人员，很多中介机构为了占领市场，往往不对从业人员进行筛选和培训就直接让他们上岗，这导致了从业人员素质低、服务质量差、消费者投诉多的现象。为了提升行业信誉，应参照机动车驾驶员的管理模式，对家政服务人员实行积分管理。违反规定的人员将被扣分，一旦分数扣完，他们的从业资格将被吊销，必须重新参加培训和考试才能继续上岗。这样有助于提升家政服务人员的素质和服务质量，让家政服务市场更加规范、有序。