经验总结法(工作完成或者完成一件事后,如何做
身为职场人,我们每天都在为各种任务而忙碌。而在这忙碌的背后,提炼经验成为我们追求高质量工作的关键。那么,如何以提炼经验为目的去做好每一项工作呢?
对于常规性工作,我们可以采用流程比较法。当面对一项过去已经做过的常规工作时,我们需要关注与此前工作的不同点。思考为什么这次做得比过去差,如何避免同样的错误在下次重蹈覆辙。也要分析这次工作比过去好的原因是什么,并努力保持这种优势。有无创新以及创新的效果如何,都是值得总结和提炼的经验。通过列表的方式将这些关键点记录下来,每一次的经验积累都会使我们的工作越来越得心应手,质量也会越来越高。
当面对创新性工作时,流程再现法是我们的一大法宝。由于是开创性的工作,没有过去的经验可以借鉴,所以我们需要将整个工作流程梳理出来,列出关键节点,如关键技术、风险控制和安全等需要注意的事项。在此基础上,对每一个环节进行反思,看看哪些地方有改进的空间,并附上原因分析、改进措施和预防措施。这些都是宝贵的经验,为下一次的工作提供有力的参考。
值得一提的是,全面准确的工作资料积累是高质量工作的基石。这些资料来自于实践,包括工作前的计划、工作中的各种表单以及工作结束后的验收报告等。我们需要养成做记录的习惯,重视这些资料的收集、保存、整理和分析。资料的丰富性和实践性决定了其质量的高低。
我们不能仅仅依赖资料来提炼经验。资料是死的,而亲身参与工作的人却是活的。让工作的亲历者参与讨论,现身说法,这样得出的经验更加鲜活、真实。我们在提炼经验时,要避免由没有参与实践的人员来总结,避免一线人员的好做法没有全面反映出来。这样的经验才是真实的“真经”,对今后的工作具有真正的指导意义。
我们要坚决反对工作中弄虚作假的行为。提炼经验的目的是为了更好地完成工作,而不是为了给自己贴金或谋取不当利益。对于那些在工作中修改数据、遮掩不足、拉伸长处甚至无中生有来制造经验的行为,我们应该予以抵制。虚假的经验不仅误导团队的努力方向,损害脚踏实地的工作作风,而且一旦在面上推广,将会造成全局性的影响。职场人应该坚守真实,拒绝虚假,避免搬起石头砸自己的脚。只有这样,我们才能真正地从每一次的工作中提炼出有价值的经验,为未来的工作提供有力的支持。