社区超市今年扩容 家政引入-仲裁-

东方网报道，关于本市社区服务超市的最新消息：今年将为市民扩充至三十项服务内容，涵盖日常生活的各个方面。这一消息来自市社区服务中心的权威发布。不仅如此，备受瞩目的家政服务也将加入其中，社区服务超市还将对服务质量进行严格把关，确保市民享受无忧服务。

回顾社区服务超市的发展历程，去年7月底，超市仅推出了一项管道疏通服务。在短短几个月的时间里，服务项目迅速扩展，至去年底已涵盖十二项服务，包括修锁开锁、水电维修等日常生活所需。今年，为了满足市民日益增长的需求，超市计划再扩容十八个项目，其中备受期待的家政服务即将正式上线。

在此之前，市民若需家政服务，可以通过拨打社区服务热线“962200”，但这样的请求需要转接到街道热线才能得到实际响应，往往导致市民需要等待两天以上。而面对供需双方的矛盾纠纷，解决起来往往十分困难。

对此，相关负责人透露，社区服务超市推出家政服务后，市民只需提出需求，即可享受快速响应服务。而对于家政公司的服务质量问题，超市将实施严格的监督机制。一旦双方发生纠纷，超市项目经理将与家政公司负责人共同上门进行责任调查。对于服务质量不佳的家政公司，超市将采取经济处罚等措施，确保市民的权益不受损害。这一系列的举措无疑将为市民提供更加便捷、安心的社区服务体验。