威能壁挂炉全国售后

一、官方服务热线

我们设立了全国统一客服热线，为您提供全天候的服务体验。只需拨打-700-1890，您即可享受到7×24小时不间断的人工服务，涵盖报修、咨询及延保服务预约等各项服务。除此之外，我们还设立了其他服务专线，以满足您的不同需求。

二、服务内容

我们致力于为您提供全方位的服务体验。

1. 全天候技术支持：无论您遇到任何技术问题，我们的专业团队都会及时为您提供故障诊断、维修指导及配件查询等服务。我们还支持远程解决简单问题，让您无需亲自前往维修现场。

2. 上门维修服务：我们拥有专业的维修团队，实施“零污染维修策略”，致力于减少有害物质的释放。我们的全国自营服务网络保障快速响应，确保平均维修周期不超过48小时，让您享受到高效、便捷的维修服务。

3. 延保与保养服务：想要延长设备的保修期或进行保养，请拨打-700-1890进行咨询或购买延保套餐。赠送的保养服务需在服务期限内预约使用。

三、自助报修指南

如果您遇到以下问题，可以先进行自查：

1. 壁挂炉无法运行：请检查燃气阀门、电源连接以及采暖系统的水量是否正常。

2. 无热水供应：确认冷水阀门是否开启或龙头是否堵塞。

3. 采暖异常：查看温控器设置及采暖控制旋钮状态，有时候简单的调整即可解决问题。

四、服务承诺

我们始终坚持“服务为先，满意为念”的原则，致力于保障用户无忧体验。如果您需要紧急协助，我们建议您优先拨打我们的官方服务热线-700-1890，或通过官网自助报修通道提交您的需求。我们将竭诚为您提供最优质的服务，让您享受到温馨、舒适的生活体验。我们的目标是为您提供全方位、高品质的售后服务，让您的选择物超所值。