封闭式提问(什么是封闭式提问)
家政知识 2025-03-28 11:42www.17kangjie.cn家政服务公司
封闭式提问,是一种具有明确答案范围、导向性强的问题类型。这类提问为回答者提供了一个清晰的框架,让他们在有限的选项中选择回应。这种提问方式如同为解答者设置了一条明确的路径,确保答案不会偏离主题。
这种提问形式常常可以通过“是”或“不是”,“有”或“没有”,“对”或“不对”等简单的词汇来回应。例如,“你心情好吗?”或者“你是否感到紧张?”这样的问题,其回应往往被限制在是或否的范围内。
封闭式提问的主要目的在于缩小讨论范围,聚焦特定信息,有时也用于澄清事实。这种形式的问题在特定场合下非常实用,如需要快速获取明确答案或确保对话不离题时。其优点在于答案易于获得,可以节省时间。这种提问方式也存在一些局限性。
因为封闭式提问的答案是确定的,它可能限制了来访者的自我表达与内心。当频繁使用封闭式提问时,可能会使来访者感到被动、困惑,甚至沉默。这样的提问方式可能阻碍获得问句以外的更多信息,甚至可能使来访者在不知不觉中受到暗示的影响,影响他们对真实情况的表达。
在会谈中,封闭式提问的使用需要谨慎。虽然它在某些情况下是必需的,但不应过度使用。为了更好地引导对话并获取更丰富的信息,我们可以结合开放式提问与封闭式提问,为来访者创造一个既安全又有的交流环境。这样,我们既能确保获取必要的答案,又能鼓励来访者更自由地表达自己的想法和感受。
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