请护工常见问题

一、关于你们提供的护工服务的专业性？

1. 我们的护工都是经过实名认证、持证上岗的专业人士。

2. 他们通过上海市专业职业学校的培训，持有上海市人社局认证的养老医疗照顾证书，具备扎实的专业能力。

3. 我们实行分病种分项目的标准化操作，严格遵循标准服务流程，确保服务的专业性和质量。

4. 公司拥有完善的考核和评价制度，旨在确保每一位护工都能按照规范提供服务，让您享受到最满意的服务。

二、关于护工上岗时间的问题？

加上业务老师的微信后，我们通常会在半个小时内为您匹配到合适的护工。而且，我们保证在24小时内让护工到达工作地点，以便您尽快得到所需的服务。

三、护工的服务时长是多少？

我们的护工提供24小时一对一的服务。为了保证服务质量，也请允许护工在必要时进行适当的休息。我们致力于为您提供不间断的优质护理。

四、是否需要为护工提供餐食？

在确定护工价格时，我们会讨论是否包含餐食。由于护工工作的特殊性，为了保证服务质量，我们建议您尽量提供餐食。这也能让护工在工作中更加安心和舒适。

五、如果不满意护工的服务怎么办？

如果您对护工的服务不满意，请立即与我们联系。我们会为您提供免费更换服务，确保您得到满意的护理体验。

六、是否可以开具发票？

如果您需要开具收据或发票，请提前联系我们的客服。发票将在护理服务完成后开具，以便您能够妥善处理和报销相关费用。