本地搬家服务

京东物流在2025年3月正式推出了自营搬家服务，专注于满足中高端家庭客群的需求。目前，该服务已经在北京市场全面铺开，未来还计划拓展至上海、广州等城市。其服务的特点与亮点究竟体现在哪里呢？让我们来一竟。

服务类型丰富，满足不同需求

京东物流的搬家服务包括两大类型：京享搬和京尊搬。京享搬主要满足基础搬家需求，涵盖评估、全屋打包、安全搬运、运输以及目的地安置服务。而京尊搬则在京享搬的基础上，增加了搬入地的场景还原和收纳服务，为用户带来更高端、定制化的体验。

覆盖范围广，服务逐步扩展

目前，京东搬家服务的覆盖范围主要是北京及其周边地区。他们的计划是逐步扩展至全国其他主要城市，如上海、广州等。这意味着更多的家庭将能够享受到这种便捷、专业的搬家服务。

特色服务，让搬家变得更轻松

京东搬家的特色服务让人眼前一亮。“0搬动”承诺让用户全程无需动手。评估师会提前规划路线，收纳师会分类打包，搬运师则按照标准流程进行运输，而服务督导会实时协调进度。“0加价”保障让用户无需担心额外费用，他们首创了“电子评估报价单+计价器双重锁价”机制，搬运当日复核数量，执行“多退少不补”政策，确保透明消费。“0破损”标准则通过自营团队提供的标准化服务流程，大大降低了物品损坏的风险。

差异化定位，打造独特竞争优势

在竞争激烈的搬家服务市场中，京东搬家通过高规格的服务标准和透明化的收费模式形成了差异化的竞争优势。每单都配备有评估师、服务督导、收纳师、搬运师四位全职自营员工，确保服务的专业性。他们还通过数字化工具和电子报价单，实现了价格的透明化，避免了传统手写清单的模糊性。京东搬家还尝试与家电清洗、3C维修等家庭服务进行联动，深入渗透到本地生活场景中，满足家庭用户的精细化需求。

京东物流的自营搬家服务通过丰富的服务类型、广泛的覆盖范围、特色服务以及差异化的定位，为用户带来了便捷、专业、高效的搬家体验。随着服务的逐步扩展和深入，相信京东搬家将成为越来越多家庭用户的首选。