员工制家政期待迎来大发展

8月9日，家政人员在石家庄嫂子家园职业培训学校接受职业技能培训。 记者田瑞夫摄

近日，长沙家政公司，长沙保洁，长沙开荒保洁，找长沙钟点工，长沙招聘保姆，长沙月嫂培训班，国务院办公厅印发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》提出了36条具体政策措施，鼓励各地着力发展员工制家政企业。员工制家政是一种什么样的运作模式，能否成为家政行业的治乱良方？记者就此进行了调查。

员工制利于解决雇佣双方矛盾

提起甄选和雇佣家政人员，石家庄市民杨先生说自己最有发言权。为了照顾女儿，他请过十几个阿姨。“我都是通过中介找，有的卫生习惯不好，有的干活偷懒，有的干得不错但说辞职就辞职。”提到找保姆的经历，杨先生叫苦不迭。

石家庄市民杨慧虽然一个月内也换了多个育婴师，但比杨先生幸运的是，换到第5个时，终于“没再出幺蛾子”。

“前几个都不行，第4个还可以，但是一个月没干完就走了，之后换的张琳我最满意，她是一家家政服务有限公司的员工。”杨慧说，明显感觉张琳的素质要比前面几位高一些。

据张琳介绍，她因为工作出色，去年8月被公司聘用为正式员工，签订了劳动合同。

据了解，目前家政市场主要有员工制和中介制两种模式。所谓员工制，就是家政服务人员作为家政公司员工被派遣到雇主家中服务，公司与家政人员签订正式劳动合同并为其缴纳应缴的保险，实行员工制管理。

然而，目前我省家政企业推行的大都是中介制模式，即家政公司给家政服务人员介绍完工作后收取中介费，家政人员和家政公司属于松散的从属关系。“有的家政人员为了多接单，挂靠在好几个家政公司。公司一般也不和她们签订正式劳动合同。”省家政行业协会副会长、河北吉米家政服务有限公司董事长韩吉山说，没有劳动合同，就意味着他们是服务行业里的“个体户”，遇到所有问题都要独自承担。

韩吉山举例，有的家政人员通过朋友介绍私自接单，没有公司在背后撑腰，一旦客户拖欠工资，讨薪也会非常困难。如果遇上产妇产期推迟或临时取消雇佣，家政人员就要待岗。

“挣一个月算一个月。”一位经常自己找活儿的家政人员坦言，即便现在月薪不菲，但未来的健康和生活都没有保障，遇上不讲理的雇主，也只能自认倒霉。

相比于中介制的家政公司，员工制家政公司更有利于维护消费者和家政人员的权益，消除双方的后顾之忧。

中介制转员工制难在哪儿

河北福嫂家政服务有限公司是石家庄市最早开展员工制家庭服务的试点企业。

“家政人员同办公室、人力资源部等员工一样，是公司正式员工，而且薪酬根据市场定，明显高于其他行政人员。”河北福嫂家政有限公司职工服务中心负责人刁少曦说，公司对家政人员每月的薪酬、休息日、待岗工资等问题都有明确规定，空岗期间安排其他工作。公司为员工缴纳保险、定期培训，还为他们建立自律、维权的组织。

据了解，一些家政企业为了规范运营，也正向员工制转型。

“我们还没给家政人员上保险，但我们是按照员工制模式进行管理的。”韩吉山说，为了保障家政人员不被拖欠薪资，吉米家政独创了“预付工资”的管理模式。